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Meilleures compagnies aériennes : classement et avis personnel !

Quelles sont les meilleures compagnies aériennes ? Chaque année, plusieurs classements sont publiés pour noter les principales compagnies aériennes. Comment déchiffrer ces classements et comment savoir si la compagnie aérienne que l’on souhaite emprunter est fiable ?

Sur cette page du blog, nous allons donc parler classement des meilleures compagnies aériennes mais pas seulement ! En effet, rien de tel qu’un réel retour d’expérience, un avis sur une compagnie aérienne suite à un voyage.

Meilleure compagnie aérienne

Bien sûr, il est toujours possible d’avoir un petit pépin avec une compagnie aérienne et un simple avis négatif sur un vol aller/retour peut ne pas être totalement représentatif.

Dans la première partie de cet article du blog, nous allons donc parler classement des meilleures compagnies aériennes. Ce classement sera mis à jour chaque année pour reprendre des données actualisées.

Ensuite, je vous parlerai de mon avis sur les compagnies aériennes avec lesquelles j’ai pu voyager lors de mes différents périples au cours de ces dernières années.

 

Classement des meilleures compagnies aériennes : quel classement consulter ?

Chaque année, plusieurs classements des compagnies aériennes sont publiés. Certains mentionnent clairement les critères pris en compte alors que d’autres sont plutôt flous …

Je vous recommande vous fier au classement Skytrax qui est le plus complet ! En effet, ce classement établit à partir du vote de centaines de passagers prend en compte de nombreux paramètres.

Le classement des meilleures compagnies aériennes de Skytrax prend en compte les paramètres suivants :

  • meilleure classe économique
  • meilleure classe premium éco
  • meilleure première classe
  • meilleure classe business
  • meilleur personnel de bord
  • meilleur système de divertissement (écran personnel)
  • meilleur aéroport / hub de compagnie
  • propreté de la cabine

La synthèse de tous ces classements Skytrax donne le classement global. On résume donc souvent, Qatar Airways, meilleure compagnie aérienne 2017. C’est dans le cumul de tous ces classements que Qatar Airways arrive en tête. Bien sûr, cela signifie que la compagnie Qatar Airways est bien placée dans une bonne partie de ces classements. Mais par exemple, elle est seconde pour la classe économique et uniquement en 8ème place sur la propreté de l’avion.

Classement des compagnies aériennes

Si vous souhaitez consulter un classement, fiez-vous donc au classement Skytrax des compagnies aériennes. Evitez d’aller lire des classements au hasard où sont pris en compte des votes et/ou paramètres obscurs …

 

Classement compagnies aériennes Skytrax 2017

Le dernier classement Skytrax en date est le classement datant de juin 2017.

Voici le classement des compagnies aériennes global Skytrax de l’année 2017 :
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1Qatar Airways
2Singapore Airlines
3ANA All Nippon Airways
4Emirates
5Cathay Pacific
6EVA Air
7Lufthansa
8Etihad Airways
9Hainan Airlines
10Garuda Indonesia
11Thai Airways
12Turkish Airlines
13Virgin Australia
14Swiss Int’l Air Lines
15Qantas Airways
16Japan Airlines
17Austrian
18Air France
19Air New Zealand
20Asiana Airlines
21Bangkok Airways
22KLM
23China Southern
24Hong Kong Airlines
25Finnair
26AirAsia
27Cathay Dragon
28Norwegian
29Air Canada
30Aeroflot
31Malaysia Airlines
32Delta Air Lines
33Virgin Atlantic
34Korean Air
35China Airlines
36Alaska Airlines
37Aegean Airlines
38Aer Lingus
39jetBlue Airways
40British Airways
41easyJet
42Iberia
43Virgin America
44Jetstar Airways
45AirAsiaX
46Air Astana
47Vietnam Airlines
48Ethiopian Airlines
49South African Airways
50Avianca
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51Saudi Arabian Airlines
52Azul Brazilian
53Oman Air
54Southwest Airlines
55Porter Airlines
56SilkAir
57Indigo
58WestJet
59LATAM
60Scoot
61Jetstar Asia
62TAP Air Portugal
63Alitalia
64Eurowings
65SAS Scandinavian
66Thomson Airways
67Philippine Airlines
68Brussels Airlines
69Copa Airlines
70Air Transat
71Azerbaijan Airlines
72China Eastern
73Jet Airways
74American Airlines
75Fiji Airways
76Ryanair
77Air Mauritius
78United Airlines
79LOT Polish
80Air Seychelles
81SriLankan Airlines
82Icelandair
83Juneyao Airlines
84Gulf Air
85Air Berlin
86Hawaiian Airlines
87American Eagle Airlines
88Vueling
89Air Nostrum
90Tigerair
91Kenya Airways
92Royal Brunei Airlines
93Air Malta
94Xiamen Airlines
95S7 Airlines
96Peach
97Royal Air Maroc
98Air China
99Air Canada rouge
100Aeromexico
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Ce classement des compagnies aériennes vous donne déjà une idée des compagnies qui sont considérées comme fiables et appréciées par les voyageurs. Si vous souhaitez avoir plus de détails sur le classement des compagnies aériennes, notamment pour obtenir le classement par critère, vous pouvez consulter leur site web.

En complément de ce classement Skytrax, avoir des avis de passager, de vrais retours d’expérience détaillés est également un vrai plus. Même si l’expérience d’un passager sur un vol aller/retour peut parfois être mauvaise, cela reste un avis réel que l’on peut prendre en compte sans forcément le prendre pour argent comptant. Qui, par exemple, n’a jamais eu un vol aller parfait et un vol retour plus chaotique ?

De plus, il est important de faire la part des choses lorsque l’on rencontre un souci lors d’un vol. Est-ce la faute de la compagnie aérienne ? Ou de l’aéroport de départ ? Ou de celui de destination ? Tous ces éléments sont à prendre en compte et il ne faut pas oublier des critères importants comme :

  • durée de l’escale
  • services offerts au hub de la compagnie, notamment pour des escales de plus de 3 ou 4 heures
  • possibilité de bénéficier d’un stopover prolongé pour visiter un pays pendant une escale longue voire sur quelques jours
  • ponctualité de la compagnie
  • pratique abusive du surbooking
  • tarifs

Après cette première partie qui portait sur le classement des compagnies aériennes, place maintenant à mon avis personnel sur les compagnies aériennes avec lesquelles j’ai eu l’occasion de voyager.

 

Les compagnies aériennes avec lesquelles j’ai voyagé

Tout d’abord, voici une liste non exhaustive des compagnies avec lesquelles j’ai pu voyager :

  • Air France
  • Qatar Airways
  • Gulf Air
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • Singapore Airlines
  • Turkish Airlines
  • Korean Air
  • EVA Air
  • Japan Airline (JAL)
  • Jet Airways
  • Air India
  • Swiss Air
  • Air Europa
  • British Airways
  • Iberia
  • Avianca
  • Thai Airways
  • Bangkok Airways
  • Vietnam Airlines
  • China Southern
  • Air China
  • China Eastern
  • American Airlines
  • Air Canada
  • Corsair
  • Delta Airlines
  • United

Avis sur les compagnies aériennes

J’ai également eu l’occasion de voyager à de nombreuses reprises avec des compagnies low cost comme :

  • Ryanair
  • Easyjet
  • Air Asia
  • VietJet Air

Je dois certainement en oublier mais voici l’essentiel des compagnies aériennes avec lesquelles j’ai pu voyager. Parmi ces vols, certains se sont mal passés, d’autres ont été excellentes et la majorité des vols est à classer dans « correct ».

Voici les meilleures compagnies aériennes selon moi, les compagnies que je recommande tout particulièrement :

  • Qatar Airways
  • Singapore Airlines
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • Gulf Air
  • Japan Airlines
  • Korean Air

Ces compagnies aériennes sont excellentes et sans pouvoir vous citer une seule et unique meilleure compagnie aérienne, celles-ci sont toutes très bonnes et à privilégier pour vos vols. N’hésitez pas à payer 30 ou 40 euros de plus sur votre vol pour voyager avec une bonne compagnie aérienne. C’est un vrai plus !

N’oubliez pas la possibilité du stopover !

La possibilité d’un stopver doit être prise en compte lors du choix d’une compagnie aérienne pour un voyage. Avoir la possibilité de découvrir un pays auquel on ne pense pas forcément grâce à un stopover sans surcoût est un réel argument selon moi.

Parmi les compagnies citées ci-dessus, on peut par exemple profiter d’un stop-over pour visiter Singapour (avec Singapore Airlines), Dubai (avec Emirates), le Bahreïn avec Gulf Air mais aussi visiter Doha avec Qatar Airways.

Côté négatif, voici quelques compagnies que je n’apprécie pas et avec lesquelles je n’ai pas particulièrement envie de voyager à nouveau :

  • Swiss Air pour des escales plus que laborieuses et de nombreux retards sur les vols que j’ai pu faire avec eux
  • Iberia
  • Ryanair
  • Air France, bien que j’apprécié les vols directs, j’ai vraiment un gros problème avec Air France (grève, bagages retardés, amabilité du personnel, âge de certains avions, …)

 

Mes avis sur les compagnies aériennes

Pour clore ce billet sur les meilleures compagnies aériennes, voici la liste des compagnie pour lesquelles j’ai publié un avis détaillé.

Dans ces avis détaillé, je vous parle de différents critères et de mon vécu sur les vols. Bien souvent, j’écris ces avis détaillés après avoir voyagé à plusieurs reprises avec la compagnie aérienne.

En effet, écrire un avis détaillé après un vol aller/retour n’a pas de réel sens. Difficile de juger la compagnie sur un ou deux vols. Je précise au début de chacun de ces avis le nombre de vols effectués avec la compagnie.

Voici mes avis sur les compagnies aériennes :

 

J’espère que la lecture de ce guide sur les meilleures compagnies aériennes vous aura été utile. N’hésitez pas à réagir en commentant ce billet.

Attention ! Les avis agressifs / haineux suite à un incident unique avec une compagnie seront supprimés. Vous pouvez donner votre avis sur une compagnie aérienne ou sur votre expérience personnelle mais il ne faut pas tomber dans l’exagération, l’agressivité voire la diffamation …

 

La photographie de couverture en haut du billet provient de Shutterstock.

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Un commentaire

  • Air Canada digne de son rang!
    Un tour du monde en Business en famille. Singapour Airlines, Thai, ANA,… l’ensemble à la hauteur de leur rang. Et puis pour finir notre voyage : Air Canada car nous n’avions peu de choix.
    Vol reporté, une nuit à Montréal imposée et impossible de rentrer au Canada car pas d’Eta. Un personnel désagréable et à la limite de la grossièreté en face de clients Business! J’imagine même pas ce que ce doit être avec des clients en classe économique.
    Je ne prennais plus cette compagnie pour son niveau de prestation indigne d’une classe business et je confirme que c’est une compagnie qui est bien à sa place au rang 29!
    Star Alliance est bien gentil d’avoir accepté cette compagnie.