Au cours de mes différents voyages, j’ai eu l’occasion de voyager à plusieurs reprises avec la compagnie Qatar Airways. C’est pourquoi je partage aujourd’hui sur le blog mon avis sur Qatar Airways dans ce test détaillé sur la compagnie national du Qatar.
Qatar Airways est une excellente compagnie aérienne. Elle est même souvent considérée comme l’une des meilleures compagnies aériennes au monde !
Suite à plusieurs vols effectués sur cette compagnie aérienne qatarie, je vous donne donc un avis précis sur la compagnie en vous faisant part de mon expérience. J’évoque également dans cet avis un point clé : la possibilité d’un stop-over gratuit au Qatar, par exemple pour visiter Doha sur quelques jours et sans surcoût !
Sommaire
Mes voyages avec Qatar Airways : plusieurs vols pour cet avis
Sur ces quelques dernières années, j’ai eu l’occasion de voyager à plusieurs reprises à bord des avions de la compagnie aérienne nationale du Qatar. Pas moins de 5 voyages aller/retour avec cette compagnie dont 3 relativement récents :
- Paris / Tokyo via Doha (4 vols au total, Paris / Doha, Doha / Tokyo le tout en aller-retour)
- CDG / Zanzibar via Doha (4 vols au total, Paris / Doha, Doha / Zanzibar également en A/R)
- Paris-CDG / Doha pour un voyage au Qatar (2 vols au total, Paris / Doha aller et retour)
Mon avis sur Qatar Airways porte donc sur le bilan de ces différents vols.
Qatar Airways propose très régulièrement des promotions sur les billets d’avion, rendez-vous sur cette page de leur site pour les consulter. N’hésitez pas à vérifier ces possibles réductions sur les vols car vous le verrez dans cet avis, je recommande vivement de voyager avec cette compagnie aérienne. Et pour de multiples raisons : avions récents, ponctualité, franchise bagage, possibilité de stop-over, …
Même si le billet peut parfois être (hors promotion) un poil plus cher qu’avec une compagnie européenne, la qualité du service et le confort à bord n’ont strictement rien à voir. Lorsque l’on paye 400 ou 500 euros pour aller en Asie par exemple, lorsque l’on passe 12 heures à bord des avions, un écart de tarif de 20 ou 30 euros est à mon avis tout à fait acceptable pour profiter de l’excellence de la compagnie aérienne Qatar Airways.
Mon avis sur Qatar Airways !
Voici donc mon avis sur Qatar Airways, point par point, de la réservation en ligne sur le site de la compagnie aérienne au voyage en lui-même !
Réservation en ligne
Pour voyager avec Qatar Airways, je réserve systématiquement sur le site officiel ici. Pas d’intermédiaire, pas de surcoût et aucun problème de communication avec un site / agence … C’est le meilleur moyen de payer son billet d’avion au meilleur prix ;-)
Le site de la compagnie est clair. Si l’on est flexible à quelques jours, on a rapidement, en un coup d’oeil, le tarif des vols équivalents pour les jours précédents / suivants.
Le processus de réservation est lui aussi rapide, efficace et aucun frais caché ne sont appliqués au moment du paiement sur le site de la compagnie aérienne. Lors de votre réservation sur le site de Qatar Airways, il est possible de choisir directement vos sièges pour les différents segments de vol. Très pratique car vous n’avez pas besoin d’attendre le check-in pour les choisir …
Un avis donc totalement positif sur le processus de réservation en ligne directement sur leur site.
Check-in en ligne sur le site de la compagnie qatarie
Le check-in en ligne est efficace et permet de récupérer vos boarding pass pour le dépôt de vos bagages et l’accès à la salle d’embarquement.
Si vous faites le check-in et que vous ne pouvez pas imprimer vos cartes d’embarquement, aucun souci, elles seront imprimées par le personnel au comptoir d’enregistrement.
Cela vous permet de vous enregistrer, notamment pour choisir vos sièges à bord de l’avion. Toujours sympa d’être sûr de se trouver côté hublot ;-)
Vol à bord des avions de Qatar Airways
Mes différents vols avec cette compagnie aérienne se sont très bien passés. Du check-in jusqu’à la récupération des bagages, je n’ai jamais eu de souci avec cette compagnie aérienne !
Les avions de la compagnie sont tous très modernes, notamment pour les vols Paris / Doha où les avions sont tous (sauf erreur de ma part) sur des Airbus A380 ! Un vrai atout :) Un avis sur Qatar Airways très positif concernant le vol en lui-même, vous l’aurez compris …
Divertissement à bord
Côté divertissement à bord, tous les avions Qatar Airways disposent d’écran individuel permettant de regarder films, séries, reportages ou écouter de la musique.
Etant donné que les avions sont modernes, les écrans sont très souvent de bonne taille et tactile !
Repas à bord
Les repas sont également à la hauteur de la réputation de la compagnie. Entrée, plat, dessert, plutôt classique. Boisson chaude, thé ou café accompagné d’un chocolat de la célèbre marque Godiva.
En fonction des horaires et de la durée du vol, les repas servis sur Qatar Airways peuvent varier :
- repas classique type déjeuner ou dîner
- repas classique type dîner + petit déjeuner
- repas classique type déjeuner ou dîner + collation avant l’atterrissage
Entre le(s) services(s), il est bien sûr possible de demander boisson ou snacks. On peut même aller se servir à l’arrière de la cabine ! Ceci est valable sur les vols long-courrier par exemple entre la France et le Qatar ou entre le Qatar et l’Asie. Sur des vols courts comme par exemple entre Doha et Dubai, une boisson et un snack sont servis (vol d’une heure voire moins).
Franchise bagage de 30 kgs !
Gros atout pour Qatar Airways, la franchise bagage en classe éco est à 30 kilogrammes ! De moins en moins de compagnies aériennes attribuent une telle franchise en économie.
Et c’est un vrai plus car lorsque l’on voyage avec cette compagnie aérienne, c’est souvent pour aller loin et pour partir 2 semaines, 3 semaines, un mois ou plus encore …
Avoir 30 kg de bagage autorisé, c’est donc un vrai plus. Et cela laisse de la marge pour revenir avec quelques souvenirs. J’insiste sur ce point, à mon avis, cela est crucial. Trop souvent, on se retrouve à payer un excédent de bagage lors du vol retour … Choisir une compagnie comme Qatar Airways permet d’être large niveau franchise de bagage et ne pas devoir payer 80 ou 100 euros (voire plus) lors du check-in du vol retour …
Aéroport de Doha, hub de Qatar Airways
Si vous réservez un vol avec cette compagnie du Golfe à destination d’une autre ville que Doha, vous aurez une escale dans l’aéroport de Doha.
L’aéroport de Doha est un aéroport moderne, vaste. Y passer une escale de quelques heures n’est pas du tout un souci. On y trouve facilement des places assises, il y a de nombreuses boutiques mais aussi cafés et restaurants si votre escale tombe pendant l’heure d’un repas !
Il y a également de nombreux iMac qui sont mis à disposition dans l’aéroport de Doha pour pouvoir surfer pendant l’escale.
Egalement, l’aéroport de Doha, hub de la compagnie qatarie, offre une connexion wifi rapide et gratuite !
L’aéroport d’escale est un point clé lors d’un vol long courrier car il n’est pas rare d’avoir des escales de 3 ou 4 heures, parfois au milieu de la nuit. Et se retrouver dans un aéroport surchargé ou totalement mort n’est pas toujours agréable ! Là encore, un avis positif sur Qatar Airways.
Transfert / correspondance à l’aéroport de Doha
Le transfert se fait très facilement à l’aéroport de Doha. De nombreux panneaux vous indiquent les directions à suivre pour un transfert ou pour sortir de l’aéroport. Dans le cadre d’une simple escale courte, vous devez donc suivre les panneaux transfert pour votre correspondance.
Votre carte d’embarquement pour le second vol vous aura déjà été remise avant votre premier vol. Vous récupérerez à Paris les 2 cartes d’embarquement …
Bien souvent, il y a des escales très courtes à Doha, 1h ou 1h30 par exemple. Et cela suffit amplement pour avoir le temps de prendre sa correspondance :)
Qatar Airways : pour quelles destinations ?
La compagnie dessert plus de 150 destinations. Depuis l’Europe, Qatar Airways vous permettra d’aller dans de nombreuses destinations, essentiellement vers :
- le Moyen Orient : Qatar ou Sultanat d’Oman par exemple
- l’Inde (Mumbai, Delhi et bien d’autres villes …) ou le Sri Lanka (Colombo)
- l’Asie qui est largement desservie par la compagnie nationale du Qatar avec notamment la Chine, la Thaïlande avec Bangkok ou Phuket, la Malaisie avec Kuala Lumpur, le Vietnam avec Hanoï ou Ho Chi Minh, le Japon avec Osaka ou Tokyo, la Corée du Sud avec Séoul , …
- l’Océan Indien avec les Maldives, les Seychelles ou encore Zanzibar
- l’Afrique de l’est avec le Kenya (Nairobi), la Tanzanie (Dar es Salam, …) ou encore l’Afrique du Sud (Johannesbourg, Le Cap, …)
Vous pouvez consulter la liste exhaustive des destinations desservies par la compagnie sur cette page de leur site.
Sur bon nombre de ces destinations, la compagnie du Qatar arrive souvent dans les compagnies aériennes les mieux placées niveau tarif. De plus, avec une qualité de service et une fiabilité aussi bonnes, payer quelques dizaines d’euros de plus pour voyager avec Qatar Airways est largement justifié. Personnellement, je préfère payer un peu plus cher et voyager avec une excellente compagnie comme celle-ci plutôt avec des compagnies moyennes comme les compagnies aériennes chinoises …
Pour clore cet avis sur Qatar Airways, j’ajoute également que l’escale à Doha permet de couper le vol en deux. En effet, depuis l’Europe, la plupart des destinations mentionnées ci-dessous se trouvent à plus ou moins 2 vols de 6 ou 7 heures environ. Avec des vols d’une telle durée, le voyage passe plus vite qu’avec un long vol de 12 heures …
Avis sur Qatar Airways : l’atout du stop-over à Doha
Dernier point que j’évoque dans mon avis et qui pour moi est également un atout majeur : la possibilité de faire un stop-over au Qatar, gratuitement. Par gratuitement je veux dire :
- aucun surcoût au niveau du billet d’avion
- pas de visa à payer pour sortir de l’aéroport de Doha
Sans surcoût, vous pouvez donc passer une journée, 2 jours ou plus pour visiter le Qatar avant d’aller dans le pays de votre voyage ou alors sur la route du retour vers la France !
Pour faire une longue escale à Doha et en profiter pour découvrir le Qatar, il suffit d’utiliser l’option multi-destinations sur leur site.
Ayant particulièrement apprécié le Qatar, je ne peux que vous recommander d’y passer 3 ou 4 jours jours pour visiter le Qatar ou alors une ou deux journées à Doha si vous êtes pressé !
Voyager sur Qatar Airways : embarquer avec un drone ?
Vous comptez voyager avec votre drone pour ramener de belles photographies de voyage ? Vous voulez voyager avec une compagnie aérienne qui autorise les drones à bord ?
Et bien avec la compagnie Qatar Airways, c’est possible ! Les drones grands publics sont autorisés et doivent être emportés en cabine.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les points à respecter sur le transport d’un drone en voyage, je vous invite à lire mon billet dédié au sujet et intitulé voyager avec un drone.
Ce retour d’expérience est donc terminé. Je vous ai partagé mon avis sur Qatar Airways et sur les atouts de la compagnie aérienne. Qatar Airways est une compagnie aérienne fiable, agréable, qui offre la possibilité d’un stop-over sans surcoût et qui est souvent très compétitive niveau tarif !
Une question ? Une remarque ? N’hésitez pas à commenter ce billet. Nos échanges pourront peut-être servir à d’autres lecteurs du blog qui comptent voyager sur la compagnie aérienne du Qatar et qui s’interrogent sur sa fiabilité ou sur le confort à bord de leurs avions !
J’ai voyagé 2 fois sur Qatar Airways :
– vol pour l’Afrique du Sud
– vol pour Tokyo
Les 2 voyages se sont très bien passés ! Escale courte et efficace, voyage confortable, pas de retard. Bref, j’ai un avis positif sur Qatar Airways.
Bonjour et merci pour le partage d’expérience.
Le site Qatar Ariways propose plusieurs types de tarifs sur ses vols: economy value et economy value pour les tarifs éco.
Je cherche en vain sur le site le descriptif de ces différents tarifs… Même dans la FAQ il n’y a rien…
Auriez vous des informations la dessus? savez vous où je peux trouver le détail des tarifs? merci!
Merci pour votre commentaire sur cet avis Qatar Airways !
Les différents tarifs en économie : FLEXI, VALUE, SAVER, … correspondent aux condition de modification / annulation du billet.
Plus c’est cher, plus le billet est flexible.
Pour le tarif le moins élevé, il est impossible de modifier ou annuler son billet.
Vous trouverez plus d’informations sur les offres de prix de Qatar Airways ici.
A+
Merci beaucoup pour votre réponse si rapide c’est exactement la page que je cherchais en vain.
Bonne journée.
Bonjour,
Pour ma part, j’ai voyagé avec qatar airways le 28/07/2018 en provenance de Colombo/ Doha/ Paris-Charles de Gaulle.
J’avais une escale de 1h30 à Doha mais finalement le vol a été retardé de 6h30 !! pour des raisons de pannes d’ordinateurs de l’avion.
Nous avons eu un repas offert, pas de possibilité de prendre de douche, aucune prise en charge particulière et surtout aucune compensation financière comme cela aurait été le cas avec une compagnie européenne. Selon une réglémentation européenne la compensation financière aurait été de 600 € !
Très décevant pour une des meilleures compagnie aérienne !!
Bonjour, je vais prendre un vol avec Qatar Airways la semaine prochaine et j’aimerais savoir si ceux-ci offre des couvertures aux passagers de la classe économique? Mon vol est Montréal/Doha et Doha/Bangkok, donc de très long vols. En sachant qu’ils en fournissent, je n’en apporterais pas.
Merci d’avance pour la réponse, très bon site d’information
Oui bien sûr, Qatar Airways vous fournira des couvertures sur ces 2 vols.
Bonjour et merci beaucoup des précieux renseignements sur les ces vols.
Je m’envole demain pour Bangkok,et au retour escale de 1h15 à Doha par le vol QR041,j’étais un peu embarrassé et me voila à présent rassuré par vos commentaires.
Merci Dominique
Merci pour cet avis très complet.
J’envisage de partir en Australie cet été et je cherche une compagnie fiable. En sachant que le 2e vol Doha-Sydney est très long (plus de 14h), il vaut mieux choisir une compagnie où les avions sont confortables.
Je suis assez rassurée sur les différents commentaires et je pense réserver mon vol sur Qatar Airways
Bonjour,
Je souhaite prendre un vol pour Denpesar avec Qatar car intéressant mais l’escale est de 45 mn. Je trouve ce temps très court : le temps de descendre de l’avion, s’il faut prendre un bus, passer les contrôles de sécurité j’ai vraiment peur de rater mon vol de correspondance (avec qatar également). Apparemment certains passagers sont reportés sur d’autres vols 24h plus tard…. J’hésite beaucoup, des expériences connues sur ces très courtes escales ?
Valérie,
J’ai déjà fait une correspondance de 50 minutes sans souci à Doha. Auparavant, le transit était un peu galère mais c’est désormais très rapide.
De plus, en cas de (léger) retard du premier vol, les compagnies attendent souvent les passagers en correspondance.
Si j’étais vous, je réserverai avec Qatar Airways. Cette compagnie est top !
Aurélien
Bonjour,
Merci pour cette page très utile. J’envisage de voler sur Qatar Airways pour aller à Bali cet été. Je souhaiterais savoir si lors de l’escale à Doha un tampon quelconque est apposé sur le passeport. En effet, je me rends souvent en Israël et je préférerai que mon passeport ne porte pas de trace pour éviter les questions de la sécurité israelienne.
Si vous ne sortez pas de l’aéroport, aucun tampon n’est apposé au passeport lors d’une escale à Doha.
Bonjour
Je pars le 2 juillet à Tokyo avec une escale de 3h à l’aller et 2h au retour avec Qatar Airways.
Doit-on avoir un visa ?
J’ai lu différents commentaires à ce sujet mais comme vous avez de l’expérience je me tourne vers vous.
Merci pour votre réponse
Bonne journée
Véronique
Non, il ne faut pas de visa pour un simple transit à Doha avec Qatar Airways.
Merci Aurélien pour votre réponse et pour toutes ces infos.
Bonne journée
Merci beaucoup Aurélien pour vos précieuses informations et retour d’expérience.
Je pars à Colombo le 25 avril et je vais faire escale à Doha, je suis totalement rassurée. Vous confirmez également qu’il n’y a pas besoin de visa pour une escale à Doha, c’est parfait, j’ai la réponse à ma question.
Merci encore pour vos conseils !
Bonjour,
Ma question peux paraitre stupide à vos yeux, mais j’ai réserver un vol direction Bangkok avec la compagnie Qatar Airwayrs, avec une escale à Doha. J’ai bien reçu le e-ticket receipt par mail, mais que dois-je montré au comptoir le jour du départ? Car sur le site on me montre un QR Code que je n’ai pas reçu… Si quelqu’un a plus d’informations qui pourrait m’aider, je suis preneuse ! :) Merci d’avance pour vos réponses
Elise,
Inutile de présenter quoique ce soit lors de votre check-in pour le vol avec Qatar Airways. Vous pouvez y aller les mains dans les poches et donner votre passeport uniquement.
Si vraiment vous voulez avoir un document avec vous (qui ne vous sera pas demandé), vous pouvez imprimer l’email de confirmation par exemple.
Aurélien
bonjour aurelien!
Un article super utile.
Une petite question, au retour j’ai 18heures d’escale a Doha. Je ne sais trop que faire, avez vous des suggestions? Sortir de l’aeroport? Quelles sont les modalités?
Aussi, j’ai reservé mon billet directement sur le site (très ergonomique comme vous l’avez dit) et j’ai un court vol de genève à frankfurt, avec Lufthansa. Cependant, j’ai bien booker par le biais de qatar! Pensez vous que la correspondance de nos bagages sera assuré par la compagnie, ou bien devrons nous nous en ocucper?
Merci de votre réponse
Chloé,
Si vous avez effectué une seule et même réservation (vol aller / retour classique), oui les bagages seront bien enregistrées jusqu’à la destination finale. A l’aller et au retour. Vous n’aurez donc pas à les récupérer à Doha.
Pour 18 heures d’escale, bien sûr, il faut sortir de l’aéroport. Le trajet en Uber ou taxi depuis l’aéroport jusqu’au centre se fait très rapidement. Vous aurez en tout près de 15 heures pour profiter de la ville.
Je vous recommande de lire mon billet dédié à Doha. Sur une escale, vous pouvez visiter le magnifique musée d’art islamique de Doha puis aller au Souq Waqif tout proche (5 minutes à pied entre les 2). En soirée, baladez vous sur la corniche pour admirer la skyline de nuit (du côté du musée justement voire même dans le parc du musée).
Aucun visa n’est nécessaire pour sortir de l’aéroport.
Si vous avez d’autres questions après avoir lu mon billet sur Doha, n’hésitez pas !
Bon voyage et bon vol sur Qatar Airways qui est une excellente compagnie aérienne !
Aurélien
Bonjour. Merci pour votre test.
Je souhaite partir en Afrique par la compagnie avec une escale courte a Doha. Faut il récupérer ses bagages ou le transit est automatique ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Si vous réservez un billet aller / retour à destination d’une ville d’Afrique (ou ailleurs) sur Qatar Airways, vous n’avez pas à récupérer vos bagages lors de l’escale. A l’aller comme au retour, les bagages sont enregistrés pour la destination finale.
Bonjour,
Je viens de lire votre article sur Qatar Airways qui a déjà répondu à quelques unes de mes questions.
Toutefois, il reste un petite interrogation à laquelle vous pourrez peut-être répondre :
J’ai réservé un vol avec cette compagnie pour aller au Vietnam. J’ai une correspondance à Doha, de 3h.
Toutefois, la transfert des bagages d’un avion à un autre est-il assuré ? ou bien est-ce aux voyageurs de récupérer leurs bagages ?
Je vous remercie pour cette article sur la compagnie !
Les bagages arrivent directement à la destination finale. Vous n’avez pas à les récupérer à Doha.
j’ai voyagé enceinte en juillet 2019 avec mon fils d’un an et mon mari. Le voyage fut catastrophique. Impossibilité de faire le check-in à l’avance, mon mari a appelé pour réserver les sièges en avant de l’avion, là où il y a un lit pour bébé sur la paroi, l’employé au téléphone a répondu positif à notre demande et qu’il n’y avait aucun problème. Le jour J, arrivés dans l’avion, nous constatons que mon mari est assis 10 sièges derrière nous, que j’ai bel et bien un siège en avant de l’avion mais à distance du lit bébé (siège 10C). En réalité, la compagnie a cédé tous les sièges à une famille Qatari VIP, tous des adultes n’ayant pas besoin d’un lit bébé. Nous avons demandé au staff de ne pas me séparer de mon mari car voyager enceinte avec un bébé de 1 an c’était juste difficile durant 8h (Doha-Bangkok), mais rien a faire, le staff ne voulait rien entendre. L’employé m’a même répondu que je n’avais pas besoin d’un mari pour voyager. Résultats, j’ai fait le vol seul avec mon fils. Cette compagnie a été d’une rudesse sans nom. Au retour, pareil, Qatar Airways a mis à nouveau une famille VIP Qatari sur les sièges en avant de l’avion, pour que les business class puissent y installer leurs domestiques et employés, au lieu d’y placer des familles avec bébés pouvant bénéficier d’un lit enfant. Aucun geste « family friendly ». Très déçue dans l’ensemble.
Sur Qatar Airways comme sur les autres compagnies, les sièges en début de rangée sont proposés à la vente avec un surcoût.
S’ils ne sont pas réservés et qu’ils sont donc disponibles, ils sont attribués aux personnes voyageant avec de jeunes enfants.
Les personnes que vous décrivez comme « Qatari VIP » sont donc des passagers qui ont payés un surcoût pour avoir ces sièges.
Cela aurait pu arriver avec des « Français VIP » sur Air France ou sur n’importe quelle autre compagnie aérienne.
Si vous souhaitez avoir ces sièges, ce qui est compréhensible lorsque l’on voyage avec de jeunes enfants, pensez à les réserver en payant la somme nécessaire avant votre voyage.
Dans le cas contraire, vous prenez le « risque » qu’ils soient réservés par d’autres personnes.
Aurélien
Bonjour Aurélien votre article est très complet et bien expliqué je vais aller en Thaïlande à phuket le 11/01/20 et j’aurais 2 questions s’il vous plaît la première:
– A l’aller j’ai une escale de 4h10 (de 23h30 à 03h40) ça ne sert à rien de sortir la nuit à Doha?
– Et au retour j’ai 10h25 d’escale ce qui est mieux lol mais encore la nuit de 21h25 à 07h50 Ma question est un n’y a rien à faire la nuit à Doha?
Et pour la deuxième question:
– comment ça se passe au niveau des repas dois-je prévoir de l’argent en plus pour les encas ou comme vous le dites dans votre écrit ont peux demander et/ou aller se servir?
-parce que j’ai pas bien compris c’est 2 repas par vol? Sachant que j’ai 4 vol en tout aller/retour.
Pouvez-vous l’aider vous qui connaissez Qatar Airways
1er vol : 15h05 – 23h30
2ème vol : 03h40 – 14h15
3ème vol : 18h00 – 21h25
4ème vol : 07h50 – 13h05
Combien de repas par vol? sinon que je puisse prévoir financièrement..
Merci beaucoup 😊
Mes réponses :
– vu vos durées et heures d’escale, personnellement, je ne sortirai pas de l’aéroport. La première escale est trop courte et en pleine nuit. La seconde, vous pouvez sortir mais vous allez arriver dans le centre de Doha après 22 heures. Il y aura toujours des restaurants ouverts mais je ne suis pas sûr que cela justifie de sortir de l’aéroport …
– pour les repas, vous aurez 2 repas par vol. Un vrai plateau repas et un second repas surement un peu plus léger. Rien à acheter à bord, les repas sont compris et vous pouvez demander des snacks (biscuits ou autre) entre les repas. Mais de toute façon, assis dans un avion à ne rien faire ou presque, vous n’allez pas forcément ressentir la faim, les plateaux repas devraient amplement être suffisants
Bons vols sur Qatar Airways et bon séjour en Thaïlande
Bonjour,
Merci Aurélien pour votre page web très complète.
Ma compagne et moi nous rendons à Bali en septembre 2020 pour notre voyage de noce. Les vols ont été réservés il y a deux mois tout juste.
Nous faisons Bruxelles > Doha > Denpasar avec une escale de seulement 55 minutes à Denpasar.
Je sais que l’escale minimale est de 45 min, donc en théorie ca passe. Un coup de fil à Qatar Airways m’a indiqué que la société s’engage, en cas de retard du premier vol qui nous ferait rater notre correspondance, à nous mettre sur le prochain vol DISPONIBLE.
Aujourd’hui, je me connecte sur ma réservation dans l’idée de réserver nos repas. Quelle n’est pas ma surprise de voir un gros avertissement me précisant que les horaires des vols à l’aller ont changé. La correspondance est cette fois de 45 minutes, çad le strict minimum. J’ai la possibilité soit d’accepter la modification, soit d’annuler ma réservation, sous réserves de frais…
Voici mes questions:
1) Est-il normal que Qatar Airways ne m’aie pas contacté pour m’annoncer la modification des horaires de vol ? Imaginez si j’avais seulement eu l’info par moi-même un mois avant le départ en me connectant sur le site…
2) 45 minutes de correspondance, est-ce réellement jouable ?
3) le vol suivant Doha > Denpasar opéré par QA part 9 heures plus tard. Si la classe éco est complète, pourraient-ils nous surclasser ? Ou bien nous faire prendre un vol encore après ? A quoi aurions-nous droit comme dédommagement/intervention ?
4) que me conseillez-vous sachant que mes alternatives sont
.soit Thai Airways: tarif équivalent, une escale de 2h à Bangkok qui est plus rassurante. Mais compagnie moins prestigieuse.
.soit Emirates: un peu plus cher, une escale confortable de 2h mais 7h d’escale au retour (contre 2h pour Qatar et Thai)
Merci à vous de m’aiguiller sur ce sujet, qui me prend pas mal la tete :)
Concernant la modification, en effet, Qatar Airways aurait dû vous envoyer un email.
Pour les 45 minutes de correspondance, c’est jouable. Le transit à Doha a été bien amélioré, il y a quelques années c’était un bordel monstre … J’ai transité un paquet de fois à Doha et généralement tout est réglé en moins de 30 minutes. Néanmoins 45 minutes reste short dans le cas d’un retard (ce qui reste rare sur les longs courriers, ils sont plus souvent en avance qu’en retard …).
En cas de retard, ils doivent en effet vous placer sur le prochain vol ( + fournir repas / hôtel si cela s’y prête + indemnisation). Je ne connais pas le montant de l’indemnité.
Personnellement, je prendrais le « risque » mais cela reste mon simple avis ;-)
Pour les 2 autres compagnies citées, Emirates est top (même si une escale de 7 heures commence à faire beaucoup). Thai Airways, je l’ai uniquement prise sur des vols intérieurs ou moyen courrier en Asie donc difficile d’avoir un avis sur les longs courriers chez eux !
En espérant vous aider concernant votre vol avec Qatar Airways.
Vos appréciations concernant Qatar et Emirates sont toutes les deux aussi bonnes. Emirates semble proposer davantage de place et Qatar de meilleurs repas. je voyage seule avec mes deux ados pour le Vietnam. Quelle compagnie me recommandez-vous ? Pas besoin de visa pour une escale à Doha ?
Les 2 compagnies sont très bonnes.
A mon avis, privilégiez la compagnie la moins chère ou celle qui vous permettra de faire une escale longue durée là où vous le souhaitez.
Doha se prête très bien à une escale de 24 heures ou 48h. Dubaï beaucoup moins car la ville est immense et il y a plein de choses à voir …
Aucun visa nécessaire pour une escale / stopover à Doha.