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Inde: acheter un billet de train sur internet

Inde: acheter un billet de train sur internet

En Inde et dans beaucoup de pays, les trains peuvent être pris d’assaut. Les trajets de nuit sont souvent ceux qui sont le plus vite complets. Et c’est aussi ces trajets là qui sont galères lorsque l’on ne peut pas les prendre (trouver un hôtel sur place, modifier son planning, …)

Je prépare actuellement mon voyage en Inde, pour décembre. J’effectue donc mes principales réservations de billets de train pour l’Inde sur Internet afin d’éviter d’être confronté aux trains complets où me retrouver dans un sleeper class ultra chargée :(

Ce billet a donc pour but de vous guider dans vos achats de billets de train pour l’Inde sur internet. C’est très pratique mais pas forcément évident au début.

eRail, le site de consultation

eRail.in est pour moi le meilleur moyen de trouver le train qui correspond à vos critères.

Après avoir saisi la ville d’origine et la destination, vous pourrez consulter tous les trains possibles pour ce trajet. Les informations présentes sont exhaustives: heure de départ, durée, heure d’arrivée, classes disponibles à bord du train, …

erail horaires train

En sélectionnant un train dans la liste, vous pourrez obtenir plus d’informations sur le train en question comme par exemple, la liste des arrêts (pratique pour les grosses villes en Inde où il peut y avoir plusieurs gares dans une même ville) mais aussi le tarif pour chaque classe.

information train inde

eRail ne permet pas de réserver en ligne, c’est juste LA meilleure source d’information pour obtenir tous les renseignements sur les différents trains et ensuite choisir celui qui vous convient le mieux!

Après avoir choisi votre train, direction Réservation en ligne!

Où acheter son billet de train pour l’Inde?

Il existe plusieurs sites permettant de réserver ses billets de train pour l’Inde depuis internet.

Hélas, si vous n’avez pas de carte bancaire indienne ni d’Amex, vous allez être limité à un seul et unique site: Cleartrip.

Pour information, si vous avez une American Express, vous pouvez également réserver directement auprès de l’Indian Railway: IRCTC

cleartrip billet train inde

Avant de vous lancer dans la réservation de votre billet de train, sachez qu’ils sont disponibles à la vente 60 jours avant le trajet!

Dépêchez-vous pour les trajets de nuit en pleine saison dans les coins touristiques car les billets en 1ère classe partent très très vite!

 

Inscription sur Cleartrip & IRCTC

La réservation du billet de train en elle-même est simple, même très simple. L’étape la plus complexe est en fait la création du compte permettant ensuite d’effectuer ses réservations de billets.

Tout d’abord, il vous faut créer un compte Cleartrip. Pas de souci. Ensuite, il faudra le lier à un compte IRCTC. C’est là où ça se complique. Il faut saisir les renseignements suivants:

  • Cleartrip username : votre adresse e-mail utilisée pour l’inscription sur le site Cleartrip
  • IRCTC username : username pour votre compte sur IRCTC
  • Email : adresse e-mail (obligatoirement la même que celle utilisée comme username Cleartrip)
  • Mobile number : numéro de mobile français commençant par 06 ou 07 (si vous avez une SIM d’Inde, utilisez ce numéro!).
  • State : sélectionner “Others”
  • Zipcode : code postal
  • Autres champs: utilisez votre cerveau ;-)

Après avoir valider le formulaire, vous allez recevoir un email contenant votre mot de passe IRCTC et votre Email OTP. Le SMS OTP a été envoyé sur votre numéro de téléphone indien si vous en aviez un. Dans le cas où vous aviez saisi votre numéro français, vous ne le recevrez jamais. Pour obtenir votre SMS OTP, il faut donc faire une demande par email à l’adresse suivante: care@irctc.co.in. Dans votre mail, demandez votre SMS OTP en communiquant votre username IRCTC ainsi qu’un scan de votre passeport. Vous le recevrez assez rapidement! Personnellement j’ai eu une réponse dans les 2 heures, mais le code ne fonctionnait pas. Nouvelle demande et au deuxième essai, c’était ok ;)

Après réception de votre SMS OTP, il ne vous reste plus qu’à confirmer votre inscription à partir de ce lien: http://www.cleartrip.com/trains/irctc/account/activate

Après validation, votre compte IRCTC  est synchronisé à celui de Cleartrip et vous pouvez commencer vos réservations de billets de train pour l’Inde depuis internet en utilisant Cleartrip.

Acheter un billet de train pour l’Inde

Dernière étape, la plus simple, l’achat de votre billet de train pour l’Inde depuis Cleartrip.

Effectuez votre recherche, et vous allez obtenir la liste des trains disponibles. Grâce aux informations récoltées sur eRail, vous allez pouvoir choisir le train qui vous concerne en vous repérant sur l’heure de départ ou sur le nom du train.

cleartrip liste train

Vous pouvez cliquer sur “Check availability” pour vérifier si il reste des places dans la catégories choisie sur le train. Il vous affiche alors le nombre de places restantes. Dans le cas d’un train full, la réservation peut être possible en WAITLIST, il affichera alors la position en WAITLIST qui vous sera attribuée si vous réservez.

Après avoir choisi votre train, vous allez arriver sur la page récapitulative indiquant le tarif mais aussi les heures de départ et d’arrivée:

reserver billet train inde

 

Il ne vous reste plus qu’une seule étape: le paiement. N’oubliez pas de choisir “Debit Card” ou “Credit Card” puis saisir les informations de votre carte.

Après votre paiement, vous recevrez votre billet de train par email au format PDF! Pratique!

billet train inde

 

Bon à savoir!
Vous pouvez facilement annuler votre billet de train! Directement depuis Cleartrip, vous pouvez consulter vos réservations et annuler une réservation (jusqu’à 4 heures avant le départ). Vous serez alors directement remboursé sur votre carte de crédit.

Les frais de réservation ne sont pas remboursés.

Bonne réservation et bonne préparation de votre voyage en Inde ;-)

Recherches effectuées amenant à ce billet du blog voyage

    ACHEYER BILLET TRAIN INDE, horaires train inde

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A propos de Aurélien

Passionné par les voyages, je voyage de nombreuses fois par an, du citytrip de 4/5 jours au voyage de plusieurs semaines à l'autre bout du monde. Je partage sur mon blog voyage et les réseaux sociaux, mes avis, mes coups de coeur et mes conseils pour mieux voyager en indépendant.

25 commentaires

  1. Intéressant, je ne connaissais pas. Il faut dire que ça n’existait sans doute pas la dernière fois que je suis allé en Inde et que je ne suis pas non plus capable de planifier mes voyages à l’avance. Du coup j’avise sur place.
    Et niveau prix ça donne quoi ? J’imagine qu’ils prennent une commission non ?

    • Très intéressant. Je me rappelle avoir pris le Tamil Nadu express de Chennaï jusqu’à New Delhi. Il me semble que le trajet avait duré 24 heures… C’était l’occasion de faire des rencontres et de voir le paysage pittoresque. Durant les arrêts, des vendeurs ambulants venaient nous vendre des petits plats préparés, des fruits, des fruits secs,… Bref, que du plaisir !

  2. Oui, il y a bien une commission sur la réservation mais je trouve ça très raisonnable!
    Il y a 20 roupies de frais quelque soit le montant de la réservation + un pourcentage pour les frais de paiement.
    Par exemple, sur un billet que j’ai réservé, ça donne:

    Payment mode Credit Card
    Card# xxxx xxxx xxxx xxxx
    Base Fare Rs. 2,060.0
    Railway Charges Rs. 222.47
    Cleartrip Service Fee Rs. 20.0
    Processing Fee Rs. 41.44
    Total Rs. 2,344

    soit 62 roupies de frais ;)

  3. Je vais passer 1 mois en Inde en début d’année prochaine.
    Je me renseigne justement sur les transports sur place: bus, voiture ou train.
    Merci pour ton billet, ça me servira surement!

  4. Le fait que les les billets de train soit remboursable est vraiment bon à savoir!
    Lors de mon voyage en Inde cet été, j’avais réservé pas mal de train avec la méthode dont tu parles ici et j’ai pu en annuler car j’ai changé d’itinéraire en cours de voyage.
    J’ai été remboursée sur mon carte de crédit en quelques jours!

  5. Bonjour et merci pour ce résumé car le sujet est un peu compliqué lorsqu’on ne le connait pas!
    J’ai créé mon compte sur Cleartrip mais la validation pour le second compte ne marche pas mon code SMS est refusé, je l’ai pourtant bien reçu par email.
    As-tu une idée?

    • Comme indiqué dans le billet, j’ai, semble-t-il, eu le même souci que toi.
      Mon code SMS reçu par email était indiqué comme non valide.

      Demande à nouveau ton code SMS par email, tu devrais en recevoir un second.
      Pour ma part, la synchronisation des comptes Cleartrip/IRCTC a fonctionné avec le second code reçu. Je n’ai pas d’explication mais ça a fonctionné de la sorte pour moi ;)

      • J’ai fait une seconde demande hier, j’ai reçu un nouveau code dans la nuit et ça marche!
        Merci pour ton aide

  6. Pratique la réservation de billets de train en ligne. C’est un service évident en Europe mais ce n’est hélas pas encore le cas partout.
    En tout cas, c’est cool que ce soit possible d’acheter ses billets sur le net pour l’Inde, surtout que c’est un pays où le train est hyper répandu!

  7. Merci pour ce guide car j’avais essayé sur un autre site et mon paiement était toujours refusé!
    Là c’est ok, merci! J’ai fait une réservation de billet pour novembre et j’ai reçu mon ticket par email!
    C’est top ce site!

  8. Bonjour,

    Juste pour information, MakeMyTrip propose désormais la réservation de trains en Inde, en direct et avec une carte de paiement française (ou européenne).

    Bon, par contre, c’est l’Inde, les serveurs sont lents et les bugs fréquents … surtout que les reservations passent par le serveur de IRCTC donc ce n’est pas possible de réserver son billet entre 23h30 et minuit et dans la matinée (ou quelque chose comme cela)… très pratique, cette solution permet de n’avoir qu’un seul compte à créer (commun entre IRCTC et MakeMyTrip).

    Sinon (et là je fais de la promo pour mon agence), on peut réserver un billet de train en Inde grace à une agence locale. Oui, nous prendrons une petite commission, mais le vrai avantage est : si vous souhaitez réserver en dernière minute, avec une agence locale vous pourrez facilement profiter du ‘Foreign Tourist Quota’ ou encore de billets en tatkal (dernière minute).
    En tous les cas, c’est un article de blog très utile, car même sur place (je vis à New Delhi) au début, on ne comprend pas tout pour la réservation d’un billet de train ;)

    A bientôt… en Inde, j’ai cru comprendre sur ton Twitter que tu arrives bientôt !
    On prend un verre à Hauz Khas ?

    Clément

    • Merci pour ces précisions!
      En effet, il y a souvent une indispo le matin, je crois entre 6h et 9h du matin, heure française. Mais bon, pour le reste, ça marche assez bien. J’ai réservé 4 ou 5 billets de train sans souci!

      Passer par MakeMyTrip peut être une excellente alternative pour éviter la validation du compte IRCTC, assez galère :(

      J’arrive en Inde le 07/12, encore un mois et demi tout de même :(
      Sur Delhi plutôt vers le 17/12 ;)

  9. Ah l’Inde et ses trains!
    Des souvenirs mémorables.
    Je recommande vivement de faire un trajet en “Sleeper Class”, c’est un excellent souvenir. Il y a une vraie vie dans le train, au contact de la population.
    Dans les classes plus élevées, il y a plus de touristes et beaucoup moins d’ambiance!

    Seul point négatif pour les trains en Inde, les cafards! J’en ai vu un paquet :'(

    Pour les réservations, c’est bien de prévoir quelques jours à l’avance car c’est souvent full sur les trajets fort fréquentés. La résa sur le net peut donc avoir un sérieux intérêt !

    • Je suis bien d’accord avec Chris, je déconseille moi aussi de prendre des billets en 1ere class. C’est ce que j’avais fait la première fois car j’avais lu pas mal de fois qu’en dessous, c’était l’enfer, et bien non ! En dessous, c’est la vie, c’est l’Inde et c’est génial :-)

    • Je vais suivre vos conseils, enfin en partie ;)
      Je tiens tout de même à mon confort et à un calme relatif pour les nuits de train.
      Par contre, je vais faire le trajet Jodhpur/Jaisalmer en Sleeper class ;)

      Pour les cafards, il y en a tant que ça dans les trains en Inde? Je ne suis pas fan ;)

  10. La création du code IRCTC et son envoi sur un portable français furent très aléatoire pour moi, comme beaucoup de choses en Inde d’ailleurs : une bonne mise en bouche avant le départ. Ni pire, ni meilleur qu’en France. Juste différent…
    Quelques astuces supplémentaires pour préparer le voyage sur Globetrekkeuse , mais le mieux reste de se laisser surprendre!
    Bon voyage.

  11. Merci pour ce billet très complet.
    Je viens de réserver mes billets de train pour l’Inde, je décolle début avril!
    Impatient de découvrir ce pays!! Je vais rester dans le nord de l’Inde et du coup, je vais effectuer tous mes déplacements en train. Et côté budget, c’est vraiment imbattable

  12. Merci pour cette aide bien précieuse. On y a passé du temps mais ça y est nous avons crée un compte sur irctc (enovie du code SMS OTP reçu dans les 6h par mail) et nous avons enfin pu acheter nos premiers billets de train indiens !

  13. Non, même sur IRCTC on ne peut pas réserver si on ne dispose pas d’un numero de mobile indien.

    • Faux.
      Il faut demander le code OTP par email.
      Je l’ai fait, ça marche très bien et j’ai réservé plusieurs trains comme cela.
      D’autres avis sur web convergent …

      • Ben ça fait dejà un jour que je leur ai écrit, toujours aucune réponse… Et donc ça marche aussi avec une carte visa internationale (non-indienne) ?

      • N’hésites pas à les relancer alors. Comme je le dis dans mon billet, ils m’avaient répondu très rapidement. En cherchant ailleurs sur le net, tu verras que d’autres ont une réponse après relance.
        Et concernant le paiement, c’est tout à fait possible avec une carte internationale.
        Comme je le dis dans mon billet et dans mon précédent commentaire, j’ai réservé des billets de train pour l’Inde depuis internet, sans avoir de passeport indien, ni carte bancaire d’Inde, ni numéro de téléphone indien !

        Aurélien

  14. Je les ai relancé aujourd’hui, et j’ai reçu cette réponse ubuesque “We request you to give us your correct user-id with IRCTC , so that we may pursue the matter.”
    Sauf qu’EVIDEMMENT, je n’ai pas pu créer un compte sur IRCTC sans telephone indien !!!
    Kafkaian India….

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